Aici veți găsi răspunsuri la întrebările frecvente
La câteva minute după ce vă înregistrați, vă vom trimite un e-mail de confirmare care va conține toate informațiile importante. De asemenea, vă vom trimite un memento cu o săptămână înainte de alergare. Dacă nu ați primit și e-mail, vă rugăm să ne contactați la info@maratonvirtual.ro
Da, sunt. Alergătorii aleargă pe distanța stabilită. Și cei mai mulți dintre ei împărtășesc imagini cu comunitatea noastră Faceboook.
Da. Imediat după înregistrare, veți primi o invitație la Grupul nostru privat de Facebook. Acolo veți avea șansa de a împărtăși experiențe cu oameni din întreaga lume.
Singurul lucru setat este ziua evenimentului. Vă alegeți propria oră de început și luăm în considerare ora și data fusului orar în care vă aflați.
Vă stabiliți ruta respectând distanța pe care ați aplicat-o.
Dacă nu mai puteți participa la cursa pe care ați rezervat-o, aveți două opțiuni:
- Dacă anulați în termen de 14 zile de la rezervare, veți primi o rambursare integrală.
- Dacă doriți să anulați după 14 zile de rezervare, din păcate acest lucru nu este posibil. Cu toate acestea, vă vom oferi șansa de a reprograma un alt eveniment de alergare fără taxe suplimentare.
Contactați-ne și vom găsi o soluție: info@maratonvirtual.ro
Simplu: în zilele evenimentului în care vă înscrieți, veți primi acces la portalul nostru și acolo veți încărca o captură de ecran a aplicației / ceasului dvs. care rulează. După aceea, veți obține medalia.
PS: avem încredere în tine și ne place să credem că alergătorii sunt corecți. Apreciem o cursă terminată și nu luăm în considerare timpul.
Nu. Veți primi o medalie dacă veți termina competiția. Dacă vom oferi medalii tuturor, nu va fi corect pentru alergători.
După ce vă terminați cursa și ne trimiteți o captură de ecran cu performanța dvs., vom începe procesul de a vă trimite medalia. Certificatul va fi disponibil online în același timp. Acest lucru se poate întâmpla imediat sau poate dura câteva zile mai mult.
Pentru toate țările. Livrăm la nivel mondial datorită partenerilor noștri de transport maritim.
La fel ca dvs., suntem alergători pasionați cărora le place sentimentul de a fi conectați cu oameni care împărtășesc aceeași pasiune. Am investit pasiune, timp și bani în acest proiect și sărbătorim libertatea de a alerga alături de oameni din întreaga lume. Vă mulțumim că ne susțineți și vă dorim curse uimitoare!